Travail émotionnel et gestion des émotions(2023)

Aurélie JEANTET, Auteur

Santé mentale - ISSN : 1273-7208 (n°276, mars 2023)

contenu dans :

Compétences émotionnelles

Catégories :

Comportement social

Egalité hommes femmes

Index. décimale : 152.4 (Émotion)

Article en page(s) : pp. 40-45

Résumé La sociologie des émotions part du constat que toute vie sociale requiert des émotions appropriées selon les situations. Au quotidien,
l’individu produit des efforts pour éviter les situations dissonantes. Ce travail, qui peut s’effectuer de manière consciente ou non, consiste bien à transformer
ses émotions (ou celles d’autrui) pour les rendre conformes à certaines attentes, qui sont identifiées comme normales, souhaitables, et en tout cas plus légitimes
et montrables que celles qui seraient spontanément éprouvées. Qu’en est-il de la spécificité du travail émotionnel réalisé dans le cadre d’un travail (productif,
professionnel) ? Concevoir les émotions au travail de manière spécifique, c’est se donner les moyens d’en interroger les dynamiques, les logiques, en s’appuyant
sur les connaissances accumulées sur le champ du travail, des organisations et des professions.

Exemplaires (1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
3004565	276	Périodique	Pontoise	Périodiques	Sorti jusqu'au 22/09/2023

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